Bu Gizlilik Politikası, Namorra'nın (\"Site\" veya \"biz\") Kişisel Bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar Siteyi ziyaret ettiğinizde veya satın alma yaptığınızda bilgi.
İletişim
Bu politikayı inceledikten sonra ek sorularınız varsa, gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız veya şikayet etmek isterseniz, lütfen e-posta ile veya iletişim sayfamızı kullanarak bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgi Toplama
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız, Site ile etkileşiminiz ve satın alma işlemlerinizi işlemek için gerekli bilgiler. Ayrıca bizimle iletişime geçerseniz ek bilgiler toplayabiliriz müşteri desteği. Bu Gizlilik Politikasında, tanımlanabilir bir birey hakkında herhangi bir bilgi (dahil olmak üzere) aşağıdaki bilgiler) “Kişisel Bilgi” olarak adlandırılır. Kişisel Bilgi hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakınız Topladığımız bilgiler ve nedenleri.
- Cihaz bilgileri
- Toplama amacı: Siteyi sizin için doğru şekilde yüklemek ve Site üzerinde analiz yapmak Site kullanımını optimize etmek için.
- Toplama kaynağı: Siteye eriştiğinizde çerezler kullanılarak otomatik olarak toplanır, günlük dosyaları, web işaretçileri, etiketler veya pikseller
- İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşılmıştır
- Toplanan Kişisel Bilgiler: web tarayıcısı sürümü, IP adresi, saat dilimi, çerez bilgiler, hangi siteleri veya ürünleri görüntülediğiniz, arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz
- Sipariş bilgileri
- Toplama amacı: sözleşmemizi yerine getirmek için size ürün veya hizmet sağlamak, ödeme bilgilerinizi işlemek, gönderim düzenlemek ve size faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak onaylar, sizinle iletişim kurmak, siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak ve uygun olduğunda bizimle paylaştığınız tercihlerinize göre, size ürünlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak ürünler veya hizmetler.
- Toplama kaynağı: sizden toplanmıştır.
- İş amacıyla açıklama: işlemcimiz Shopify ile paylaşılmıştır
- Toplanan Kişisel Bilgiler: isim, fatura adresi, gönderim adresi, ödeme bilgiler (kredi kartı numaraları, e-posta adresi ve telefon numarası dahil).
- Müşteri destek bilgileri
- Toplama amacı:
- Toplama kaynağı:
- İş amacıyla açıklama:
- Toplama amacı: müşteri desteği sağlamak.
- Toplama kaynağı: sizden toplanmıştır
Reşit olmayanlar
Site, yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır 15Kasıtlı olarak Kişisel Bilgi toplamıyoruz Çocuklardan bilgi. Eğer ebeveyn veya vasisiyseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Bilgi sağladığını düşünüyorsanız Bilgi için, silme talebinde bulunmak üzere yukarıdaki adresten bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Hizmetlerimizi sunmamıza ve sözleşmelerimizi yerine getirmemize yardımcı olmak için Kişisel Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz yukarıda açıklandığı gibi sizinle birlikte. Örneğin:
- Çevrimiçi mağazamızı çalıştırmak için Shopify kullanıyoruz. Shopify’ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz burada: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbine yanıt vermek için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz, aldığımız arama emri veya diğer yasal bilgi talepleri veya haklarımızı korumak için.
Davranışsal Reklamcılık
Yukarıda açıklandığı gibi, size hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için Kişisel Bilgilerinizi kullanıyoruz ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iletişimler. Örneğin:
- Google Analytics’i müşterilerimizin Site’yi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için kullanıyoruz. Google’ın nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz kişisel bilgilerinizi burada kullanır: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google’dan da çıkış yapabilirsiniz Analitik için buraya bakınız: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Site kullanımınız, satın alımlarınız ve diğer web sitelerinde reklamlarımızla etkileşiminiz hakkında bilgi paylaşıyoruz reklam ortaklarımızla diğer web sitelerinde. Bu bilgilerin bir kısmını doğrudan reklam ortakları ve bazı durumlarda çerezler veya benzer teknolojiler kullanılarak (bunları bulunduğunuz yere bağlı olarak onayınızla).
- Shopify Audiences’ı, reklam ortaklarımızla diğer web sitelerinde reklam göstermek için kullanıyoruz; bu, satın alma yapan alıcılara yöneliktir diğer Shopify satıcılarıyla satın alımlar ve ayrıca sunabileceklerimizle ilgilenebilecek kişilerle paylaşıyoruz. Ayrıca Site kullanımınız, satın alımlarınız ve satın alımlarınızla ilişkili e-posta adresi hakkında bilgiler Shopify Audiences aracılığıyla, diğer Shopify satıcılarının ilginizi çekebilecek teklifler sunabileceği.
Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Ağ Reklamcılığı Girişimi’nin ("NAI")
eğitim sayfası adresinde https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Hedefli reklamlardan çıkmak için:
Ayrıca, Dijital Reklam Birliği’nin tercih dışı portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz adresinde: https://optout.aboutads.info/.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Hizmetlerimizi size sunmak için Kişisel Bilgilerinizi kullanıyoruz; bu, satışa sunulan ürünleri teklif etmeyi içerir, ödeme işlemleri, gönderim ve siparişinizin yerine getirilmesi ve sizi yeni ürünler, hizmetler hakkında güncel tutmak, ve teklifler.
Yasal dayanak
Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca, Avrupa Ekonomik Alanı sakiniyseniz ("AEA"), kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar kapsamında işleriz:
- Onayınız için;
- Siz ve Site arasındaki sözleşmenin yerine getirilmesi için;
- Yasal yükümlülüklerimize uymak için;
- Hayati çıkarlarınızı korumak için;
- Kamu yararına yürütülen bir görevi yerine getirmek için;
- Temel hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılmayan meşru menfaatlerimiz için.
Saklama
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, Kişisel Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız, ta ki Bu bilgiyi silmemizi talep ediyorsunuz. Silme hakkınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen ‘Haklarınız’ bölümüne bakınız. aşağıdaki bölüm.
Otomatik karar verme
EAA sakiniyseniz, yalnızca otomatik karar verme temelinde işleme itiraz etme hakkınız vardır. yasal etkisi olan veya başka şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen karar verme (profil oluşturmayı da içerir) durumlarında, sizi önemli ölçüde etkiler.
Müşteri verileri kullanarak yasal veya başka şekilde önemli etkisi olan tam otomatik karar verme yapıyoruz. veri.
İşlemcimiz Shopify, yasal veya başka şekilde önemli bir etkisi olmayan dolandırıcılığı önlemek için sınırlı otomatik karar verme kullanır. sizin üzerinizde önemli bir etkisi vardır.
Otomatik karar verme unsurları içeren hizmetler şunlardır:
- Tekrarlanan başarısız işlemlerle ilişkili IP adreslerinin geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç saat boyunca geçerlidir. birkaç saat.
- Kara listeye alınmış IP adresleriyle ilişkili kredi kartlarının geçici kara listesi. Bu kara liste birkaç gün boyunca geçerlidir. birkaç gün.
Haklarınız
GDPR
EAA sakiniyseniz, hakkınız vardır; sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişmek, bunları yeni bir hizmete aktarmak, yeni bir hizmete aktarmak ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etmek isterseniz, bu hakları kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Kişisel Bilgileriniz öncelikle İrlanda’da işlenecek ve ardından Avrupa dışına aktarılacaktır, veri depolama ve daha ileri işleme, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil. Veri işleme hakkında daha fazla bilgi için aktarımı GDPR ile uyumlu olması için, Shopify’ın GDPR Beyaz Kitabına bakınız: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Kaliforniya sakiniyseniz, hakkınız vardır; sizinle ilgili tuttuğumuz Kişisel Bilgilere erişmek (aynı zamanda ‘Bilme Hakkı’ olarak bilinen), yeni bir hizmete aktarmak ve Kişisel Bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin. yukarıda.
Bu talepleri sizin adınıza iletmek üzere yetkili bir temsilci atamak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçin. yukarıda belirtilen adres.
Çerezler
Çerez, Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya cihazınıza indirilen küçük bir bilgi parçasıdır. Biz fonksiyonel, performans, reklam ve sosyal medya veya içerik çerezleri dahil olmak üzere çeşitli çerezler kullanır. çerezler. Çerezler, web sitesinin eylemlerinizi hatırlamasına izin vererek gezinme deneyiminizi iyileştirir. tercihler (örneğin giriş ve bölge seçimi) gibi. Bu, her seferinde bu bilgileri yeniden girmenize gerek olmadığı anlamına gelir. siteye geri döndüğünüzde veya bir sayfadan diğerine göz atarken. Çerezler ayrıca insanların siteyi nasıl kullandığına dair bilgiler sağlar. örneğin, bir kullanıcının siteyi ilk kez ziyaret edip etmediği veya sık ziyaretçi olup olmadığı gibi.
Sitemizdeki deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki çerezleri kullanıyoruz.
Mağazanın İşleyişi İçin Gerekli Çerezler
| İsim | Fonksiyon | Süre |
|---|---|---|
| _ab | Yönetici erişimi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| _secure_session_id | Bir mağaza vitrini üzerinden gezinme ile bağlantılı olarak kullanılır. | 24s |
| _shopify_country | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
| _shopify_m | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 1y |
| _shopify_tm | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 30dk |
| _shopify_tw | Müşteri gizlilik ayarlarını yönetmek için kullanılır. | 2h |
| _storefront_u | Müşteri hesap bilgilerini güncellemeyi kolaylaştırmak için kullanılır. | 1dk |
| _tracking_consent | İzleme tercihleri. | 1y |
| c | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| sepet | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_currency | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_sig | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_ts | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| cart_ver | Alışveriş sepeti ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| ödeme | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 4h |
| checkout_token | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 30dk |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
| keep_alive | Alıcı yerelleştirmesi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2h |
| master_device_id | Satıcı girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| previous_step | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| remember_me | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| secure_customer_sig | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 20y |
| shopify_pay | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | Değere bağlı olarak 30 dakika, 3 hafta veya 1 yıl |
| storefront_digest | Müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 2y |
| tracked_start_checkout | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | 1y |
| checkout_one_experiment | Ödeme işlemi ile bağlantılı olarak kullanılır. | oturum |
Raporlama ve Analitik
| İsim | Fonksiyon | Süre |
|---|---|---|
| _landing_page | Açılış sayfalarını izler. | 2h |
| _orig_referrer | Açılış sayfalarını izler. | 2h |
| _s | Shopify analitiği. | 30dk |
| _shopify_d | Shopify analitiği. | oturum |
| _shopify_s | Shopify analitiği. | 30dk |
| _shopify_sa_p | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği. | 30dk |
| _shopify_sa_t | Pazarlama ve yönlendirmelerle ilgili Shopify analitiği. | 30dk |
| _shopify_y | Shopify analitiği. | 1y |
| _y | Shopify analitiği. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analitiği. | oturum |
| _shopify_ga | Shopify ve Google Analytics. | oturum |
Bir çerezin bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda ne kadar süre kaldığı, “kalıcı” mı yoksa “oturum” çerezi. Oturum çerezleri taramayı durdurana kadar geçerlidir, kalıcı çerezler ise süresi dolana veya silinene kadar geçerlidir. silinir. Kullandığımız çerezlerin çoğu kalıcıdır ve oluşturuldukları tarihten itibaren 30 dakika ile iki yıl arasında süresi dolacaktır. cihazınıza indirildiklerinde.
Çerezleri çeşitli şekillerde kontrol edebilir ve yönetebilirsiniz. Lütfen çerezleri kaldırmanın veya engellemenin çerezleri kaldırmak veya engellemek kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve web sitemizin bazı bölümleri artık tamamen erişilebilir olmayabilir.
Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak çerezleri kabul edip etmeme seçeneğiniz tarayıcınız aracılığıyla mümkündür. genellikle tarayıcınızın “Araçlar” veya “Tercihler” menüsünde bulunan kontrollerde çerezleri engelleme, yönetme veya filtreleme hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz. tarayıcınızın yardım dosyasında veya bu tür siteler gibi: https://allaboutcookies.org.
Ayrıca, çerezleri engellemenin, bilgileri üçüncü taraflarla paylaşma şeklimizi tamamen engellemeyebileceğini unutmayın. bilgilerinizin belirli kullanımlarından vazgeçmek veya haklarınızı kullanmak için reklam ortaklarımız gibi taraflarla iletişime geçebilirsiniz. bu taraflarla ilgili olarak, lütfen yukarıdaki “Davranışsal Reklamcılık” bölümündeki talimatları izleyin.
Do Not Track
Lütfen “Do Not Track” sinyallerine nasıl yanıt verileceği konusunda sektör genelinde tutarlı bir anlayış olmadığını unutmayın, tarayıcınızdan böyle bir sinyal algıladığımızda veri toplama ve kullanım uygulamalarımızı değiştirmeyiz.
Değişiklikler
Örneğin, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenler.
Şikayetler
Yukarıda belirtildiği gibi, şikayette bulunmak isterseniz, lütfen e-posta veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin yukarıda “İletişim” bölümünde verilen bilgiler aracılığıyla yapabilirsiniz.
Şiketinize verdiğimiz yanıt sizi tatmin etmezse, şikayetinizi ilgili veri koruma otoritesi. Yerel veri koruma otoritenizle veya denetleyici kurumumuzla iletişime geçebilirsiniz yetkili makam burada: