מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Namorra (ה"אתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגלה את המידע האישי שלך מידע כשאתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

צור קשר

לאחר סקירת מדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, רוצה מידע נוסף על נהלי הפרטיות שלנו, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא פנה אלינו בדוא"ל או באמצעות דף יצירת הקשר שלנו.

איסוף מידע אישי

כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ו- מידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. ייתכן שנאסוף גם מידע נוסף אם תפנה אלינו ל- תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם מזוהה (כולל המידע למטה) כ"מידע אישי". ראה את הרשימה למטה למידע נוסף על מהו מידע אישי מידע שאנו אוספים ולמה.

• מידע על המכשיר
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר במדויק עבורך, ולבצע ניתוחים על שימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף אוטומטית כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי cookie, יומני קבצים, משואות רשת, תגיות או פיקסלים
• גילוי למטרת עסקים: שותף עם המעבד שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, קובצי cookie מידע, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה, מונחי חיפוש, ואיך אתה מתקשר עם האתר
• מידע על הזמנה
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים למילוי ההסכם שלנו, ל- לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה אישורים, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאלית, וכאשר בהתאם ל- העדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשור למוצרים שלנו מוצרים או שירותים.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרת עסקים: שותף עם המעבד שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, תשלום מידע (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).
• מידע לתמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף:
• מקור האיסוף:
• גילוי למטרת עסקים:
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 15. איננו אוספים בכוונה מידע אישי מידע מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שהילד שלך סיפק לנו מידע אישי מידע, אנא פנה אלינו בכתובת שלמעלה כדי לבקש מחיקה.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את ההסכמים שלנו איתך, כפי שמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לעמוד בחוקים ותקנות רלוונטיים, להגיב לצו בית משפט, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו.

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות או שיווק ממוקד תקשורות שאנו סבורים שיעניינו אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Google משתמש במידע האישי שלך כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. תוכל גם לבטל את Google אנליטיקה כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים אתרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי פרסום, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או טכנולוגיות דומות (שאתה יכול בהסכמתך, בהתאם למיקומך).
• אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו לקונים שביצעו רכישות עם סוחרי Shopify אחרים שעשויים להתעניין גם הם במה שיש לנו להציע. אנו גם משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, וכתובת האימייל המשויכת לרכישותיך עם Shopify Audiences, דרכו סוחרי Shopify אחרים עשויים להציע הצעות שעשויות לעניין אותך.

למידע נוסף על אופן פעולת הפרסום הממוקד, תוכל לבקר באתר Network Advertising Initiative (“NAI”) דף חינוכי בכתובת https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל פרסום ממוקד על ידי:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, תוכל לבטל חלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון על מוצרים, שירותים, והצעות.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנות הגנת המידע הכלליות (“GDPR”), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי (“EEA”), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיסי חוקיות הבאים:

• בהסכמתך;
• ביצוע החוזה בינך לבין האתר;
• עמידה בחובות החוקיות שלנו;
• להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לביצוע משימה המתבצעת לטובת הציבור;
• לטובת האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.

שמירה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, נשמור את המידע האישי שלך לרשומותינו אלא אם כן ועד אתה מבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותך למחיקה, אנא עיין ב'הזכויות שלך' סעיף למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית קבלת החלטות (שכוללת פרופילינג), כאשר קבלת ההחלטות הזו משפיעה עליך משפטית או אחרת משפיעה משמעותית עליך.

אנו מבצעים קבלת החלטות אוטומטית מלאה שיש לה השפעה משפטית או אחרת משמעותית באמצעות נתוני לקוחות נתונים.

מעבד הנתונים שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת למניעת הונאה שאינה בעלת השפעה משפטית או אחרת השפעה משמעותית עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות שנכשלו שוב ושוב. רשימה זו נשמרת למשך מספר קטן של שעות.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP ברשימה השחורה. רשימה זו נשמרת למשך מספר קטן של ימים.

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעבירו לשירות חדש, ולבקש שתוקן, יעודכן או ימחק המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלו, אנא צור קשר באמצעות פרטי הקשר למעלה. 

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה ל- אחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על אופן הטיפול בנתונים העברות תואמות את ה-GDPR, ראה את מסמך ה-GDPR של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (גם המכונה 'זכות הידיעה'), להעביר אותה לשירות חדש, ולבקש שתוקן, יעודכן או ימחק המידע האישי שלך, מעודכן, או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלו, אנא צור קשר באמצעות פרטי הקשר למעלה. 

אם ברצונך למנות סוכן מורשה להגיש בקשות אלו מטעמך, אנא צור קשר איתנו ב- כתובת למעלה.

עוגיות

עוגיה היא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר סוגי עוגיות שונים, כולל פונקציונליות, ביצועים, פרסום, ורשתות חברתיות או תוכן עוגיות. עוגיות משפרות את חוויית הגלישה שלך בכך שהן מאפשרות לאתר לזכור את הפעולות שלך ו- העדפות (כגון התחברות ובחירת אזור). משמעות הדבר היא שאינך צריך להזין מידע זה בכל פעם מחדש אתה חוזר לאתר או גולש מדף לדף. עוגיות גם מספקות מידע על איך אנשים משתמשים ב- אתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

עוגיות הכרחיות לתפקוד החנות

שם	פונקציה	משך זמן
_ab	משמש בקשר לגישה למנהל.	שנתיים
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט דרך חנות מקוונת.	24 שעות
_shopify_country	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	1 שנה
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	30 דקות
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	שבועיים
_storefront_u	משמש להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.	דקה אחת
_tracking_consent	העדפות מעקב.	1 שנה
c	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
cart	משמש בקשר לעגלת קניות.	שבועיים
cart_currency	משמש בקשר לעגלת קניות.	שבועיים
cart_sig	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שבועיים
cart_ts	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שבועיים
cart_ver	משמש בקשר לעגלת קניות.	שבועיים
תשלום	משמש בקשר לתהליך התשלום.	4 שבועות
checkout_token	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
dynamic_checkout_shown_on_cart	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30 דקות
hide_shopify_pay_for_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן
keep_alive	משמש בקשר למיקום הקונה.	שבועיים
master_device_id	משמש בקשר להתחברות סוחר.	שנתיים
previous_step	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
remember_me	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
secure_customer_sig	משמש בקשר להתחברות לקוח.	20 שנים
shopify_pay	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
shopify_pay_redirect	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30 דקות, 3 שבועות או שנה אחת בהתאם לערך
storefront_digest	משמש בקשר להתחברות לקוח.	שנתיים
tracked_start_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	1 שנה
checkout_one_experiment	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן

דיווח וניתוח

שם	פונקציה	משך זמן
_landing_page	מעקב אחר דפי נחיתה.	שבועיים
_orig_referrer	מעקב אחר דפי נחיתה.	שבועיים
_s	אנליטיקה של Shopify.	30 דקות
_shopify_d	אנליטיקה של Shopify.	סשן
_shopify_s	אנליטיקה של Shopify.	30 דקות
_shopify_sa_p	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30 דקות
_shopify_sa_t	אנליטיקה של Shopify הקשורה לשיווק והפניות.	30 דקות
_shopify_y	אנליטיקה של Shopify.	1 שנה
_y	אנליטיקה של Shopify.	1 שנה
_shopify_evids	אנליטיקה של Shopify.	סשן
_shopify_ga	Shopify ו-Google Analytics.	סשן

משך הזמן שעוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלכם תלוי אם היא "מתמשכת" או עוגיית "סשן". עוגיות סשן נמשכות עד שתפסיקו לגלוש ועוגיות מתמשכות נמשכות עד שפגות או נמחקות. נמחקות. רוב העוגיות שבהן אנו משתמשים הן עוגיות מתמשכות ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים מיום הן מורדות למכשיר שלכם.

ניתן לשלוט ולנהל עוגיות בדרכים שונות. שימו לב כי הסרה או חסימת עוגיות עלולה עלול להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלכם וחלקים מהאתר שלנו עשויים שלא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות אוטומטית, אך ניתן לבחור האם לקבל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם בקרות, שנמצאות לעיתים בתפריט "כלים" או "העדפות" בדפדפן שלכם. למידע נוסף על אופן שינוי הגדרות דפדפן או כיצד לחסום, לנהל או לסנן עוגיות ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלכם או באמצעות אתרים כגון: https://allaboutcookies.org.

בנוסף, שימו לב שחסימת עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את אופן שיתוף המידע שלנו עם צדדים שלישיים צדדים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיכם או לבטל שימושים מסוימים במידע שלכם על ידי את ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב

שימו לב כי מאחר שאין הבנה אחידה בתעשייה כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף ושימוש הנתונים שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלכם.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף, לדוגמה, שינויים בפרקטיקות שלנו או ל סיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

כאמור לעיל, אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא פנו אלינו בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המפורט תחת "צור קשר" למעלה.

אם אינכם מרוצים מתשובתנו לתלונתכם, יש לכם את הזכות להגיש את תלונתכם ל רשות הגנת המידע הרלוונטית. ניתן לפנות לרשות הגנת המידע המקומית שלכם, או לרשות המפקחת שלנו רשות כאן: