Ilmainen apu ja neuvonta Lue lisää

Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Namorra (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi Tietoja, kun vierailet tai teet ostoksen sivustolta.


Ota yhteyttä

Tämän käytännön tarkastelun jälkeen, jos sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja yksityisyydensuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai käyttämällä yhteydenottosivua.


Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa ja tiedot, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuki. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) ”henkilötietoina”. Katso alla oleva luettelo saadaksesi lisätietoja siitä, mitä henkilötiedot ovat Tiedot, joita keräämme ja miksi.

  • Laitetiedot
    • Keräyksen tarkoitus: ladata sivusto tarkasti sinulle ja suorittaa analytiikkaa Sivuston käyttöä optimoidaksemme sivustoamme.
    • Keräyksen lähde: kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden avulla, lokitiedot tiedostot, verkkolähettimet, tunnisteet tai pikselit
    • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaettu käsittelijämme Shopify kanssa 
    • Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästeet tiedot, mitä sivustoja tai tuotteita katsot, hakusanat ja miten olet vuorovaikutuksessa sivuston kanssa
  • Tilaustiedot
    • Keräyksen tarkoitus: tarjota sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, jotta käsitellä maksutietosi, järjestää toimitus ja toimittaa sinulle laskut ja/tai tilausvahvistukset vahvistukset, kommunikoida kanssasi, tarkistaa tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta, ja kun se on linjassa jakamiasi mieltymyksiä, tarjotaksemme sinulle tietoa tai mainontaa liittyen tuotteisiimme tuotteet tai palvelut.
    • Keräyksen lähde: kerätty sinulta.
    • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa: jaettu käsittelijämme Shopify kanssa 
    • Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot tietoja (mukaan lukien luottokorttinumero, sähköpostiosoite ja puhelinnumero).
  • Asiakastukitiedot
    • Keräyksen tarkoitus:
    • Keräyksen lähde:
    • Luovutus liiketoimintatarkoituksessa:
    • Keräyksen tarkoitus: asiakastuen tarjoaminen.
    • Keräyksen lähde: kerätty sinulta

Alleikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 15Emme tahallisesti kerää henkilötietoja Lasten tiedot. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja Tietoja, ota yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.


Henkilötietojen jakaminen

Jakamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään sopimuksemme kanssasi, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme alustana. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi tässä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, haasteen tai muun lainmukaisen tietopyynnön perusteella, jonka saamme, tai suojellaksemme oikeuksiamme.

Käyttäytymismainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointia viestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analytiikka täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja mainoksiimme muilla verkkosivustoilla tekemästäsi vuorovaikutuksesta verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneille ja joissain tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joista voit suostumuksesi mukaan, sijaintisi mukaan).
  • Käytämme Shopify Audiencesia auttaaksemme meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa ostajille, jotka ovat tehneet ostoksistasi muiden Shopify-kauppiaiden kanssa, jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjonnastamme. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liitetystä sähköpostiosoitteesta Shopify Audiencesin kautta, jonka avulla muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä sinua kiinnostavia tarjouksia.

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta löydät Network Advertising Initiative (“NAI”) -järjestön sivuilta opetussivulla osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Lisäksi voit kieltäytyä osasta näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliance -järjestön kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.


    Henkilötietojen käyttö

    Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelujamme, mikä sisältää: tuotteiden myynnin, maksujen käsittelyyn, toimitukseen ja tilauksesi täyttämiseen sekä pitääksemme sinut ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista, ja tarjoukset.


    Laillinen peruste

    Yleisen tietosuoja-asetuksen (“GDPR”) mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella (”ETA”), käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

    • Suostumuksesi perusteella;
    • Sopimuksen täyttämiseksi sinun ja sivuston välillä;
    • Lakivelvoitteidemme noudattamiseksi;
    • Elintärkeiden etujesi suojaamiseksi;
    • Julkisen edun mukaisen tehtävän suorittamiseksi;
    • Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

    Säilytys

    Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi kirjanpitoamme varten, ellei toisin mainita pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistamisoikeudestasi löydät osiosta ’Oikeutesi’ alla oleva osio.


    Automaattinen päätöksenteko

    Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa pelkästään automatisoituun päätöksenteko (johon sisältyy profilointi), kun päätöksenteolla on sinuun laillinen vaikutus tai muu merkittävä vaikutus. vaikuttaa merkittävästi sinuun.

    Teemme täysin automatisoitua päätöksentekoa, jolla on laillinen tai muu merkittävä vaikutus käyttäjätietoihin perustuen. tietoja.

    Prosessorimme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa petosten estämiseksi, jolla ei ole laillista tai muuta merkittävän vaikutuksen sinuun.

    Palvelut, jotka sisältävät osia automatisoidusta päätöksenteosta, sisältävät:

    • Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy pieni määrä tunteja.
    • Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalle listalle asetettuihin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista säilyy pieni määrä päiviä.

    Oikeutesi

    GDPR

    Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilötietoihisi, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. 

    Henkilötietosi käsitellään aluksi Irlannissa ja siirretään sitten Euroopan ulkopuolelle tallennus ja jatkokäsittely, mukaan lukien Kanada ja Yhdysvallat. Lisätietoja siitä, miten tietoja siirrot noudattavat GDPR:ää, katso Shopifyn GDPR-valkoinen kirja: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilötietoihisi (tunnetaan myös nimellä tunnetaan nimellä ’Oikeus tietää’), siirtää se uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivitetty tai poistettu. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. edellä. 

    Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa edellä mainitut.


    Evästeet

    Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi vieraillessasi sivustollamme. Me käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskykyyn liittyvät, mainos- sekä sosiaalisen median tai sisältöevästeet. evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi sallimalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksia (kuten kirjautuminen ja alueen valinta). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivusto, esimerkiksi onko kyseessä ensimmäinen vierailu vai oletko säännöllinen kävijä.

    Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemustasi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelumme.


    Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

    Nimi Toiminto Kesto
    _ab Käytetään yhteydessä pääsyyn ylläpitoon. 2v
    _secure_session_id Käytetään navigointiin verkkokaupassa. 24h
    _shopify_country Käytetään kassalla. istunto
    _shopify_m Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 1v
    _shopify_tm Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 30min
    _shopify_tw Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 2vk
    _storefront_u Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen. 1min
    _tracking_consent Seuranta-asetukset. 1v
    c Käytetään kassalla. 1v
    ostoskor Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2vk
    cart_currency Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2vk
    cart_sig Käytetään kassalla. 2vk
    cart_ts Käytetään kassalla. 2vk
    cart_ver Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2vk
    kassa Käytetään kassalla. 4vk
    checkout_token Käytetään kassalla. 1v
    dynamic_checkout_shown_on_cart Käytetään kassalla. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Käytetään kassalla. istunto
    keep_alive Käytetään ostajan paikannukseen. 2vk
    master_device_id Käytetään kauppiaan tunnistautumiseen. 2v
    previous_step Käytetään kassalla. 1v
    remember_me Käytetään kassalla. 1v
    secure_customer_sig Käytetään asiakastunnistautumiseen. 20v
    shopify_pay Käytetään kassalla. 1v
    shopify_pay_redirect Käytetään kassalla. 30 minuuttia, 3 vk tai 1 v arvosta riippuen
    storefront_digest Käytetään asiakastunnistautumiseen. 2v
    tracked_start_checkout Käytetään kassalla. 1v
    checkout_one_experiment Käytetään kassalla. istunto

    Raportointi ja analytiikka

    Nimi Toiminto Kesto
    _landing_page Seuraa laskeutumissivuja. 2vk
    _orig_referrer Seuraa laskeutumissivuja. 2vk
    _s Shopify-analytiikka. 30min
    _shopify_d Shopify-analytiikka. istunto
    _shopify_s Shopify-analytiikka. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analytiikka liittyen markkinointiin ja suositteluihin. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analytiikka liittyen markkinointiin ja suositteluihin. 30min
    _shopify_y Shopify-analytiikka. 1v
    _y Shopify-analytiikka. 1v
    _shopify_evids Shopify-analytiikka. istunto
    _shopify_ga Shopify ja Google Analytics. istunto

    Kuinka kauan eväste säilyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko se ”pysyvä” vai ”istunto”eväste. Istuntokohtaiset evästeet kestävät niin kauan kuin selaat, ja pysyvät evästeet kestävät niin kauan kuin ne vanhenevat tai poistetaan. poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä latauspäivästä. ne ladataan laitteellesi.

    Voit hallita evästeitä monin tavoin. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi evästeiden estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja osa verkkosivustostamme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

    Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi asetuksista. hallintatyökaluista, jotka löytyvät usein selaimesi ”Työkalut” tai ”Asetukset” -valikosta. Lisätietoja evästeiden muokkaamisesta selaimen asetuksista tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy ohjeet selaimesi ohjetiedostosta tai vastaavista sivustoina kuten: https://allaboutcookies.org.

    Lisäksi huomaa, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojemme jakamista kolmansien osapuolten kanssa. osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme. Käyttääksesi oikeuksiasi tai poistuaksesi tiettyjen tietojesi käytöstä näiden näille osapuolille, noudata yllä kohdassa ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” annettuja ohjeita.


    Älä seuraa

    Huomaa, että koska ei ole olemassa yhtenäistä alan ymmärrystä siitä, miten vastata ”Älä seuraa” -signaaleihin, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.


    Muutokset

    Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden syiden vuoksi. muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.


    Valitukset

    Kuten yllä mainittu, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttäen yllä annettuja tietoja. edellä kohdassa ”Yhteystiedot” annettuihin yhteystietoihin.

    Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluva tietosuojaviranomainen. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai valvontaviranomaiseemme valvontaviranomainen tässä: